Отзывы наших клиентов

Шри-Ланка (RIU Sri Lanka 5*)

Светлана Вячеславовна Б.

06.04.2024 - 17.04.2024

Оценка менеджера:

Оценка поездки:

Отзыв:
В общем отдых удался. Немного тяжело переносится климат из- за влажности.

Вероятность рекомендации: 5

Рекомендации:
Принимали участие в лотерее, забыла посмотреть итоги. Хотелось бы, чтобы результаты сообщали участникам. Мелочь, а приятно. Спасибо.

Египет (Pickalbatros Palace Resort Hurghada 5*)

Владислав Викторович К.

09.04.2024 - 17.04.2024

Оценка менеджера:

Оценка поездки:

Отзыв:
прекрасный отель, великолепный персонал, вкусная и разнообразная кухня, но плохо, что напитки алкогольные одного производителя и они (ром, виски) имеют одинаковый привкус, мало фруктов, мы покупали арбузы в городе Хургада, которые стоят недорого. интернет на территории отеля очень плохо работает(думаю модернизация и увеличение мощности решит эту проблему). Анимация ну очень слабая и не интересная, можно пригласить менеджера (например из числа студентов театральных и тд учебных заведений, которые решат эту проблему) постановщика и разработчика программ развлечений как днем так и вечером. Персонал отеля очень отзывчивый и внимательный, территория и помещения постоянно убираются, чистота идеальная, даже на пешеходных дорожках. Много локаций, в которых можно провести время (бары, кафе, ресторанчики, кольянные, спортивные трансляции даже на пляже) Также существует проблема с канализацией , в нашем номере 3428 очень сильный запах был.

Вероятность рекомендации: 4

Египет (Sharm Club Beach Resort 4*)

Михаил Львович А.

10.04.2024 - 17.04.2024

Оценка менеджера:

Оценка поездки:

Отзыв:
Спасибо корал трэвэл. Отель отличный. Море ласковое. Ветер теплый. Отдых состоялся, все что заказывали получили на высоком уровне.

Вероятность рекомендации: 5

Рекомендации:
Вы молодцы, а совершенству не предела.

Турция (My Home Sultanahmet 3*)

Татьяна Юрьевна К.

07.04.2024 - 12.04.2024

Оценка менеджера:

Оценка поездки:

Отзыв:
Прекрасное соотношение цена-качество. Останавливались в гостинице в апреле 2024г. Моментальное заселение. На ресепшен дежурят круглосуточно. Лифт есть и работает. Номера очень небольшие, но есть все необходимое, кроме сейфа. Полотенца, тапочки, гель для душа, фен. Телевизор есть - каналы только турецкие. Сантехника в хорошем состоянии, горячая вода, напор без проблем. Отопление даже чересчур) На ресепшен можно взять утюг. Турецкий завтрак на террасе с захватывающим дух видом на Босфор. Доброжелательный персонал. Расположение просто великолепное - 5 минут пешком до пл. Султанахмед, до ближайшей остановки трамвая. В пешей доступности обычный супермаркет. Прямо напротив выхода круглосуточный магазинчик - перекусы, вода, фрукты, свежевыжатый сок!!!

Вероятность рекомендации: 5

Рекомендации:
Просьба ввести другие способы оплаты кроме 100% предоплаты - долями, рассрочка, отсрочка платежа, банковский перевод. Спасибо.

Египет (GRAND OASIS RESORT 4*)

Ирина Анатольевна Ч.

06.04.2024 - 14.04.2024

Оценка менеджера:

Оценка поездки:

Вероятность рекомендации: 5

Египет (SULTAN GARDENS RESORT 5*)

Андрей Борисович Г.

05.04.2024 - 15.04.2024

Оценка менеджера:

Оценка поездки:

Отзыв:
Прекрасный отель, но я его выбирал сам. Заслуга агентства - относительная дешевизна бронирования по сравнению с бронированием напрямую на сайте отеля, но это всегда так. Собственно работу агентства оцениваю как неудовлетворительную. 1. Документы на поездку обещали за 3-5 дней, прислали за 1,5 суток после моих напоминаний. Не можете выдержать срок - не обещайте. Зачем мне нервничать? 2. Вылет в Шарм был перенесен на 2,5 часа. Именно перенесен, а не задержан. Почему не предупредили? Сидеть ночью лишние 2,5 часа в Шереметьево - радости мало. 3. Кроме переноса была еще и задержка на 2 часа. Никак нельзя работать с более дисциплинированной авиакомпанией? 4. В Египте гида интересует только возможность "впарить" дополнительные экскурсии. Обещал за сутки уточнить время вылета и трансфера из отеля - не сделал этого вообще. На запросы ответ - "У вас теперь другой гид, обращайтесь к нему". Новый на запросы не реагирует. Короче, писать можно много, но оценка одна - сервис ниже плинтуса. Не мое дело давать вам советы, но замечу, что политика "дешевизна в ущерб качеству" (ставка на бедных) - плохая политика. На этом "сгорела" Нева, можете "сгореть" и вы.

Вероятность рекомендации: 1