Отзывы наших клиентов

Турция (Belek Club Megasaray Holiday Village 5*)

Ольга Алексеевна Д.

22.04.2017 - 29.04.2017

Оценка менеджера:

Оценка поездки:

Отзыв:
Отель очень хороший.но!!у меня на 3 день произошла травма-упала с лестницы ресторана сильно повредила ноги.Слава богу не переломы-но оч сильные ушибы.обидно,что никто кроме очень сухого звонка с гест телефон-не побеспокоился.могли-бы хотя-бы фрукты в номер прислать .ходить было оч тяжело.

Вероятность рекомендации: 5

Рекомендации:
Мне-бы хотелось получать спецпредложения по отдыху на электр почту.

Таиланд (Tuana Roulette 3*/ To Zleep Hotel Khaolak 2*)

Елена Витальевна П.

14.04.2017 - 27.04.2017

Оценка менеджера:

Оценка поездки:

Отзыв:
Все хорошо, только принимающая компания "Пегас" могла бы работать по лучше. А то только впаривают дорогущие экскурсии, а организовано все комом, особенно трансфер в аэропорт, пришлось ждать автобуса почти час.

Вероятность рекомендации: 4

Рекомендации:
к Амбитур претензий нет, все организованно четко и слажено

Турция (DELPHIN DELUXE RESORT 5*)

Елена Борисовна Л.

21.04.2017 - 29.04.2017

Оценка менеджера:

Оценка поездки:

Отзыв:
Обратный вылет перенесли с 19.45, на 9.05 утра. Мы об этом узнали после 10 вечера. На стенде информации о вылете не было. Звонили сами и причем несколько раз. Так, что один день мы кому то подарили. Хотя подбирали именно этот рейс, что бы ребенку не надо было рано вставать. Это не делает чести Тез Туру. Все понятно, что чартер и все возможно. Но всё же и чартер как - то должен нести ответственность о заявленном заранее рейсе. Забрать из отеля должны были в 5 утра. Приехали за нами в 5.40. Напоминаю, с нами был пятилетний ребенок! Вообщем последний день огорчил!

Вероятность рекомендации: 1

Рекомендации:
Более подробно объяснять, что такое чартер. И он ,( чартер), сам себе режиссер!!!!

Доминиканская Республика (RIU NAIBOA 4 *)

Александр Юрьевич Г.

20.04.2017 - 29.04.2017

Оценка менеджера:

Оценка поездки:

Вероятность рекомендации: 5

Италия (San Marco 3*)

Елена Васильевна П.

18.04.2017 - 29.04.2017

Оценка менеджера:

Оценка поездки:

Отзыв:
В целом поездка очень понравилась, гостиница была чистенькая и удобная, персонал крайне отзывчивый. Месторасположение гостиницы прекрасное. Спасибо за подбор гостиниц!

Вероятность рекомендации: 5

Рекомендации:
Больше подробностей о размещении и питании, например, мы не были оповещены, что питание будет в другой гостинице. Желательно иметь информацию и о наличии бассейнов (пришлось опрашивать всех вокруг, чтобы извлечь хоть какую-то информацию). Человеку без знания языка это было бы невозможно сделать, однако туроператор наверняка знает все.

Таиланд (JOY RESIDENCE 2*)

Елена Владимировна Л.

14.04.2017 - 29.04.2017

Оценка менеджера:

Оценка поездки:

Отзыв:
Отдохнули хорошо в целом, но отель не рекомендуем никому! В отеле ужасно хромает сервис. Когда мы обратились к хозяйке отеля Елене со своими претензиями, она мало того, что нам не помогла, но еще и посчитала это в своем отеле в порядке вещей. Когда были дни тайского нового года, отеле работал один человек на ресепшн, уборки в эти дни не было, как не проси! А уборка нам была необходима в первую очередь, т.к. из нашего кондиционера текла вода в номер без перерыва. Мы клали полотенца под кондей, чтобы хоть как то существовать в номере, и сами же их выжимали в ведро. Не считая говнотеля, в целом наш отдых был хорошим.

Вероятность рекомендации: 5