ROYAL TOWERS 3* (Горнолыжные курорты, Болгария)

Поездкой в целом остались довольны, но вот у отеля есть достаточно минусов. Как апарт -отель - прекрасен. Апартаменты большие и светлые, есть кухня. Но вот обслуживание оставляет жедать лучшего. Что-то для кухни приходилось постоянно просить. Нет нормального хранилища для лыж. Мое мнение - если сменить управляющего, то все ст анет на свои места. В отеле есть практически вся инфраструктура: и бассейн и спа-центр и тренажерный зал, но все как-то не ахти работают, без удовольствия... Расположение прекрасное у отеля - подъемник рядом и вокруг есть множество кафе. Если соберемся еще раз в Банско выберем другой отель с более приветливым персоналом.

В Болгарии на лыжном курорте были первый раз. По приезду все пришли в шок и сильно расстроились. Главные минусы и замечания именно по отелю. Больше он похож на гостевой дом, отдельно стоящие небольшие корпуса и что бы попасть в спа центр, бассейн, ресторан надо полностью одеваться и выходить на улицу. Номер забронировали апартаменты, по площади большой, но жутко неудобный. Нет вешалок и крючков для верхней одежды, нет центрально отопления и непонятно как сушить после проката форму и ботинки, лыжи хранились в темном помещении без ковриков и обогрева вместе с чемоданами, постоянно были лужи на полу. В номере нет центрального отопления, есть только два обогревателя, один в ванной- работает как печка,если включить навсю, другой в комнате, приходилось развешивать кое как вещи на стулья, что бы высушить. В первый день из крана текла еле теплая вода, потом что то починили и было нормально. В туалете очень слабо работает слив, наверно миллион литров воды просто так утекло за время отдыха. Для детей в комнате стоял раскладной диван, отдельных кроватей не предусмотрено, на весь отель была одна раскладушка по запросу и то она еле дышала. Есть мини кухня, если хорошо попросить, то даже принесут приборов на столько человек, сколько заселилось. Для детей на все время хотели нанять инструктора, но в первый день пронаблюдав за процессом, пришли к выводы, что это не нужно. За час тренировок дети по 3-4 раза всего успевают скатиться, больше времени занимает стояние в очереди на спец горку для тренировок. Отказались.На второй день отдыха пошел дождь, температура составляла +10, уже думали что растает все что может, но вроде ничего, нашли удобное место и шикарные горки, где и народу не так много и кататься комфортно. Зато до подъемника от отеля всего 200-250 м, что очень радовало. Во время проживания брали завтрак+ужин при отеле, но как показала практика, что это не нужно. Достаточно завтрака. Рядом есть куча кафе и ресторанчиков с приятными ценами, большими порциями и вкусной едой. Соседний отель 5 *, стоил не на много дороже, но уже присматривают на следующий год его как место для отдыха и приятного катания. В общем и целом отдых удался и даже понравилось, несмотря на минусы отеля.